2022.12.21 コラム
国内企業CMP導入調査「繊維製品企業」 ―CMP Knowledge vol.05
改正個人情報保護法の施行以降で、国内企業においてもCMPの導入が進み、
CMPバナーを実装するWebサイトが増えている印象を受けます。
CMPを導入している企業はどういったCMPバナーを設置しているのか、
Cookieポリシーやプライバシーポリシーはどうなっているのかを実例を見ながら、調査いたしました。
またグローバル展開をしている企業の場合、日本語以外の言語設定やリージョン設定により、
CMPバナーの違いがあるかどうかも調査のポイントにしています。
今回の調査の対象は第5弾として国内企業のCMPを導入をしているとみられる「株式会社ワコールホールディングス」を調査いたしました。
■対象サイト：株式会社ワコールホールディングス
https://www.wacoalholdings.jp/
■調査実施日
2022年12月9日
サイトTOP［CMPバナーの設置］あり
サイトTOPのページ右下部にCMPバナーがポップアップで表示されるのを確認できました。
CMPバナのー第一階層（画像赤枠）では「クッキー設定」とCookie同意／拒否ボタンを設置していました。
これまでの調査では、第一階層にCookieの拒否ボタンを設置していないサイトもありましたが、本サイトではクッキーの拒否ボタンの設置をしている様子です。
■CMPバナーからの導線
CMPバナーの第一階層の「クッキー設定」から第二階層のプリファレンスセンター（優先設定センター）※へ遷移が可能になっています。
プリファレンスセンター（優先設定センター）では、クッキーの同意状況が確認でき、個別Cookie分類毎の同意／拒否の設定が可能です。設定はオプトイン型を実装されているようです。（デフォルトでCookieの取得を同意しない設定）。
［各種ポリシー設定］
■Cookieポリシー設置：単独ページはなし
■プライバシーポリシー設置：あり
Cookieポリシーの単独ページは確認できませんでした。
しかし、その代わりか、「サイトのご利用について」というページ「クッキーを利用した広告配信について」の項目にてクッキーの取り扱いについて記載が確認できました。
■サイトのご利用について
ページ内には、Cookieについての説明、使用方法の記載がございました。
Cookieの使用目的として広告配信とKARTEでの活用が記載されています。
上記2つの利用に対して、それぞれのクッキーを停止するためのURLが記載されていました。
■Cookieを利用した広告配信のページからオンプライバシー通知への導線
Cookieを利用した広告配信のページの中にオンラインプライバシー通知への導線がございました。
Cookieを拒否したい場合は広告サービスを無効化（オプトアウト）ページへ移動し対応する必要があります。
■プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）
プライバシーポリシーとして、
「個人情報保護方針」というページが用意されておりました。
ページ内には個人情報の取り扱いや利用用途などについての記載が確認できました。
［言語設定・リージョン設定］
海外サイトのページからグローバル拠点が存在することが確認できます。
拠点の中にグローバルサイトのURLがあるものとないものがありました。
全ての国ではないですが、サイトコンテンツが異なるケースや、国によりCMPバナーは言語設定されているケースがみられました。
今回URLがある中で中国、フランスをピックアップして調査いたしました。
フランスはCookieの種類によってオプトアウト型とオプトイン型を使い分けられていました。
中国ではCMPバナーが確認できませんでした。
［ポイント］
- Cookieバナーがオプトイン型で設置されていました。
- Cookieポリシーは単独ページではないもののクッキーの取り扱いについて記載され、プライバシーポリシーが用意されていました。
- ユーザーの言語設定により、CMPバナーの出し分けを一部実施しているようです。
［最後に］
法改正が進む中で、自社ビジネスにマッチしたデータの取り扱いについて検討されている企業様も
多いかと思います。
情報提供型はみなし同意にあたり、GDPR適用のサイトの場合は同意条件を満たしていないと判断される可能性が高いため注意が必要です。 自社サイトの適切な設定が何かお悩みの方は、ご相談ください。
CMP導入を判断された企業様の事例を参考に、自社のデータの利活用方針策定の参考になればと思います。
弊社ではCMPの導入支援やプライバシーコンサルティングサービスを提供しております。
個人情報保護法の対策やCMP導入支援、導入後のサポートなどご興味ございましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
［関連サービス資料］
⇒国内企業CMP導入調査「鉄道企業」 ―CMP Knowledge vol.01
⇒国内企業CMP導入調査「空調機器メーカー」 ―CMP Knowledge vol.02
⇒国内企業CMP導入調査「製薬企業」 ―CMP Knowledge vol.03
⇒国内企業CMP導入調査「自動車企業」 ―CMP Knowledge vol.04
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