2023/8/31セミナーレビュー｜CDP活用の成功のカギはスモールスタート！Google Cloudを活用したスピーディーなCDP構築とは？

はじめに

先日8月31日(木)に行われたセミナー「CDP活用の成功のカギはスモールスタート！Google Cloudを活用したスピーディーなCDP構築とは？」についての内容を紹介いたします。

今回のセミナーではSaasとIaasの違いを説明しながらからなぜスモールスタートを推奨しているのかについてお話したいと思います。

CDP構築の作業イメージ

まず前提としてCDP構築には設計→構築→データ整備→検証→ドキュメント作成といった作業が発生し
各作業については企業の状況によって変化しますのですべてを完了されるのには半年以上かかるケースもございます。

※もちろん段階を踏むケースであれば第一段階は数か月で完了することもございます。

SaasとIaasの違い

まずCDPをSaasかIaasどちらにするかを悩まれるケースがございますのでまずは各CDPでの特徴を紹介します。

以下の図のようにSaasとIaasでの主な違いは以下になります。

Saasの特徴はランニングコストが高いのが欠点ではございますが、構築するためのIN/OUTどちらも連携するためのコネクタ機能が豊富なので最初の構築ハードルが低く、スピーディに構築がしやすいのが特徴になります。

一方、Iaasについてはランニングコストは最小限に抑えることができるのですが、連携などについては都度スクラッチ開発が必要になるので連携するものが多ければその分工数がかかってしまうのが特徴です。

以上の点からCDPを検討している企業からは「スケジュール通りに構築ができそう」「活用についても既存の機能で活用できる」とう観点からSaasを選択することが非常に多いです。

しかし、実際にSaasでCDP構築した企業が
その後の課題としてご相談いただくケースとしては以下のような内容が多いです。

構築後のデータ活用ができる人材が少ないので活用自体はスモールスタートに
構築が完了した後、SQLを書ける人材が少ないため複数のマーケティング部署とDX担当が一緒に施策を実行するにはそれなりのリソースが必要になり、リソース不足の観点からデータ活用する事業部を絞ってスモールスタートを実行していくケースがございます。
データ活用した施策の結果がすぐに出ない
データ活用において分析した結果を基に施策を実施しても最初の段階だと思うように効果が得られないというケースもございます。分析の段階で施策効果を加味した仮説を立てていく必要があるのですが、データ活用はトライアンドエラーを繰り返すことで結果につながっていきますが、構築後すぐには結果ができないケースもございます。
すべての機能をフルで活用できていない
Saasはパッケージとなっており、例えばSQLを使用しないでセグメント作成ができるといった機能がございますが、実際にそれを行う場合は緻密な設計が必要であったり、SQLやワークフローといった実装が必要になってくるのですべての機能を活用するには技術的なハードルがあったりします。

これらの理由によって企業側の判断でCDP継続の見直しを検討せざるを得なくなり、
DX担当の方からご相談いただくことが多くなっております。

そうなったときにIaasであるCloudでのCDP構築を検討されるケースが増えており
その理由としては「ランニングコストが最小限に抑えられる」「まずは使いたい機能のみを連携させられる」という点でスモールスタートができるからなどが挙げられております。
しかしSaasの「都度スクラッチ開発になるので構築に時間がかかる」といったデメリット部分をどう解決するかというご相談をいただくのですが

弊社ではGoogle Cloudをはじめとした構築実績が豊富にありますので
その経験を活かして構築時に実装するコードなどをテンプレート化してCDP構築を
スピーディーに、かつコストを抑えて実現できる下記サービスを提供しました。